Hoe maak ik mijn eigen eenvoudige chatbot en hoe kan ik deze spreken en corrigeren zonder code te schrijven

Je kunt een eenvoudige chatbot maken zonder code te schrijven met behulp van no-codeplatforms. Hier is een overzicht van hoe je dit doet en hoe je het kunt verbeteren:

1. Kies een no-codeplatform

Populaire opties:

Dialogflow (Google): krachtig platform met goed begrip van natuurlijke taal (NLU). Biedt een visuele editor voor het bouwen van conversatiestromen.

Botpress: open-sourceplatform met een focus op conversationele AI.

ManyChat: primair voor Facebook Messenger, maar kan ook andere kanalen aan. Eenvoudig te gebruiken met een drag-and-dropinterface.

Zapier: hoewel het niet strikt een chatbotbouwer is, kan Zapier worden gebruikt om verschillende apps te verbinden en taken te automatiseren, inclusief eenvoudige chatbotinteracties.

2. Ontwerp je chatbot

Definieer het doel: wat moet je chatbot doen?

Veelgestelde vragen beantwoorden?

Afspraken plannen?

Klantenservice bieden?

Conversatiestromen maken:

Gebruik de visuele editor van het platform om in kaart te brengen hoe het gesprek zich moet ontvouwen.

Definieer invoeropties voor gebruikers (tekst, knoppen, afbeeldingen) en bijbehorende botreacties.

Voeg trefwoorden en zinnen toe.

Leer de chatbot specifieke woorden of zinnen herkennen die bepaalde reacties activeren.

3. Train en test

Test grondig: Simuleer gebruikersgesprekken om problemen te identificeren en op te lossen.

Verzamel feedback: Vraag vrienden of collega's om je chatbot te testen en feedback te geven.

Herhaal en verbeter: Verfijn je chatbot continu op basis van feedback en prestaties van gebruikers.

4. Implementeer en controleer

Integreer met je website of app: De meeste platforms bieden opties om je chatbot op je website te integreren of te integreren met berichten-apps.


Monitor prestaties: Volg belangrijke statistieken zoals gespreksvolume, gebruikersbetrokkenheid en oplossingspercentages.

Verbeter uw chatbot zonder te coderen

Gebruik vooraf gebouwde sjablonen: veel platforms bieden vooraf gebouwde sjablonen voor veelvoorkomende chatbot-use cases (bijv. e-commerce, klantenservice).

Maak gebruik van AI-functies: verken functies zoals sentimentanalyse, entiteitsherkenning en machine learning om uw chatbot intelligenter te maken.

Voeg persoonlijkheid toe: geef uw chatbot een unieke naam en persoonlijkheid om deze aantrekkelijker te maken.

Gebruik visuals: voeg afbeeldingen, GIF's en video's toe om de gebruikerservaring te verbeteren.

Belangrijke overwegingen

Complexiteit: no-codeplatforms zijn geweldig voor eenvoudige chatbots. Voor complexere scenario's moet u mogelijk wat coderen.

Beperkingen van het platform: elk platform heeft zijn eigen sterke en zwakke punten. Kies er een die het beste bij uw behoeften past.

Door deze stappen te volgen en de kracht van no-codeplatforms te benutten, kunt u een eenvoudige chatbot maken zonder ook maar één regel code te schrijven. Vergeet niet om uw chatbot te testen, herhalen en continu te verbeteren om de best mogelijke gebruikerservaring te bieden.